提升消费者信心，激发消费者的消费热情，关键还得赢得消费者的信任，如此就要家电厂商在经营活动中保持诚信，只有诚信促销、诚信服务，才能赢得消费者信任的春风，才能真正赢来家电市场的真正回暖。
8·15电商大战期间不断爆出虚假促销、无货缺货以及系统故障频发等问题，不仅给电商带来严重的诚信危机，也使得整个家电业深受牵连。业内专家分析指出，刚刚过去的双节，在家电厂商史无前例的大力促销下，成绩依然不尽如人意，虽然有着经济危机持续等因素的影响，但很大程度上还是受到8·15电商大战带来的诚信危机的影响，这从双节期间，电商流量大幅下滑就能得到很好的印证。
今家电器认为，诚信是企业经营生存的根本，要想赢得消费者的信任，必须诚信经营，而且要付出很大的努力，但是失去消费者的信任则是很容易的事情，一起简单的不负责任的服务、一次急功近利的虚假宣传都能使企业费尽心机赢来的诚信形象毁于一旦。因此，真诚地对待消费者、诚信经营是家电业赢来春风、走出寒冬的根本。 |
